Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời...
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác thực danh tính và xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi ghi lại lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP và thiết bị bạn dùng để phát hiện hành vi bất thường và bảo
vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Dữ liệu game và giao dịch được lưu trữ để giải quyết tranh chấp, hỗ trợ kỹ thuật và tuân thủ quy định pháp lý tại nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin của bạn cho bất kỳ bên nào; dữ liệu chỉ được chia
sẻ với đối tác thanh toán và nhà cung cấp hạ tầng khi cần thiết để hoàn tất yêu cầu của bạn. Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào thông qua bảng điều khiển hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên thực tiễn vận hành hằng ngày, không phải từ mẫu chung chung. Đội ngũ kỹ thuật và pháp...
Nhóm bảo mật dữ liệu của chúng tôi bao gồm kỹ sư hệ thống, chuyên viên pháp lý và quản...
Mỗi khi bạn đăng nhập hoặc gửi yêu cầu rút tiền, trình duyệt của bạn thiết lập kênh mã hóa...
Chỉ nhân viên có vai trò xác định mới truy cập được cơ sở dữ liệu chứa thông tin cá...
Máy chủ của chúng tôi đặt tại các trung tâm dữ liệu tuân thủ chuẩn ISO 27001, có hệ thống...
Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất 14 ngày trước...
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa vĩnh viễn tất cả dữ liệu cá nhân trong vòng...
Chính sách bảo mật của chúng tôi hoạt động song song với Điều khoản dịch vụ, Chính sách cookie và Hướng dẫn rút tiền. Mỗi trang giải quyết một khía cạnh khác...
Tập trung vào dữ liệu cá nhân: chúng tôi thu thập gì, lưu trữ ở đâu, chia sẻ với ai, và bạn có quyền gì đối với thông tin của mình. Nếu câu hỏi liên quan đến họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP hoặc lịch sử giao dịch, hãy đọc trang này.
Mô tả quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng tài khoản: quy tắc đặt cược, hành vi bị cấm, quy trình giải quyết tranh chấp và điều kiện đóng tài khoản. Không đề cập chi tiết về bảo vệ dữ liệu cá nhân – phần đó nằm trong chính sách bảo mật.
Giải thích cookie nào chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích từng loại cookie (phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ, phân tích lưu lượng) và cách bạn tắt hoặc xóa cookie. Không bao gồm cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu đã thu thập – phần đó nằm trong chính sách bảo mật.
Liệt kê các bước yêu cầu rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, thời gian xử lý, hạn mức tối thiểu và quy trình xác minh danh tính. Không đề cập cách chúng tôi lưu trữ lịch sử giao dịch – phần đó nằm trong chính sách bảo mật.
Mô tả các biện pháp phát hiện và ngăn chặn hành vi đa tài khoản, thao túng kết quả, rửa tiền. Đề cập việc ghi log IP và thiết bị nhưng không chi tiết quyền riêng tư của bạn đối với log đó – phần đó nằm trong chính sách bảo mật.
Nêu rõ điều kiện nhận thưởng, yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng và lý do từ chối thưởng. Không bao gồm cách chúng tôi xử lý dữ liệu khi bạn tham gia chương trình – phần đó nằm trong chính sách bảo mật.
Tập trung vào bảo mật giao dịch tài chính: mã hóa đầu cuối, xác thực hai yếu tố, phát hiện giao dịch đáng ngờ. Không giải thích quyền truy cập và xóa dữ liệu cá nhân – phần đó nằm trong chính sách bảo mật chính.
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản, quy trình đăng nhập và cài đặt quyền riêng tư sao cho bạn kiểm soát được dữ liệu...
Truy cập tab Quyền riêng tư trong tài khoản để xem tóm tắt dữ liệu chúng tôi lưu trữ, bật tắt chia sẻ với đối tác phân tích, và tải xuống bản sao JSON chứa toàn bộ thông tin cá nhân. Không cần gửi yêu cầu qua email; hệ thống tạo file ngay lập tức sau khi xác thực mật khẩu.
Bật 2FA qua ứng dụng Authenticator hoặc SMS để thêm lớp bảo vệ cho tài khoản. Khi ai đó cố đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống yêu cầu mã OTP gửi về điện thoại của bạn. Chúng tôi lưu log thiết bị đã xác thực để bạn rút lại quyền truy cập của thiết bị cũ bất cứ lúc nào.
Mỗi lần tài khoản được truy cập từ IP hoặc thiết bị chưa từng thấy, bạn nhận email cảnh báo với thông tin vị trí, loại trình duyệt và timestamp. Nếu không phải bạn, nhấn nút Khóa tài khoản ngay trong email để chặn phiên đăng nhập và đặt lại mật khẩu.
Cài đặt thời gian lưu trữ log đăng nhập và lịch sử duyệt game trong bảng điều khiển: 30 ngày, 90 ngày hoặc 1 năm. Sau khoảng thời gian bạn chọn, hệ thống tự động xóa dữ liệu đó khỏi máy chủ sản xuất và chỉ giữ lại bản tổng hợp ẩn danh cho mục đích báo cáo nội bộ.
Bật chế độ Riêng tư trong cài đặt để các phiên chơi của bạn không xuất hiện trong bảng xếp hạng công khai hoặc danh sách hoạt động gần đây. Dữ liệu vẫn được ghi để xử lý tranh chấp kỹ thuật nhưng tên tài khoản và số dư không hiển thị cho người dùng khác trong lobby.
Chúng tôi không lưu trữ số thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, trình duyệt chuyển hướng bạn sang cổng thanh toán của nhà cung cấp; sau khi giao dịch hoàn tất, họ chỉ gửi về mã giao dịch và trạng thái thành công để chúng tôi cập nhật số dư tài khoản.